“通過我們的AR技術，能夠使客戶投產等待時間縮短4個月，設備點檢查從半年縮短至2個月。”泉工股份電氣部經理鐘迦說。

在疫情常態(tài)化發(fā)展的當下，如何保障客戶設備穩(wěn)定高效的生產是制造業(yè)企業(yè)面臨的一個重要問題，尤其是海外客戶。作為在全球享譽盛名的生態(tài)砌塊設備公司，泉工的海外客戶群體遍布130多個國家及地區(qū)，為提高售后服務的效率，公司很早就開始布局數字化建設，在原有的云平臺服務基礎上，擴展AR運維系統(tǒng)，打破地域限制，為全球客戶提供及時有效的故障監(jiān)測及遠程指導處理服務。

在獲悉泉工股份這一技術，泉州電視臺便派記者深入泉工臺商新廠區(qū)進行采訪報道。

采訪過程中，泉工股份電氣部的鐘迦告訴記者，通過AR運維系統(tǒng)，我們的工程師只需要坐在電腦前，對客戶現場傳送過來的圖像進行標注，遠程指導戴上AR眼鏡的客戶技術工程師對設備進行故障排查和設備維護?？朔咔橄氯藛T跨區(qū)域流動不便的同時極大的縮短了設備維護、檢修時間，減少企業(yè)停工停產造成的經濟損失。

上個月，來自臺灣的一個客戶項目團隊通過實時分享爆炸圖、設備參數、現場數據反饋等功能，使該項目在兩個月的時間內順利投產，也充分彰顯了泉工AR技術的便利。泉工股份生產部總經理吳家實表示，目前公司立足鞏固中東、非洲、南美洲、東南亞市場，也在聚焦歐美市場，我們下一階段的目標是將設備進一步推廣歐美地區(qū)，爭取到2025年將數字化系統(tǒng)覆蓋到80%以上的產品，成為世界同行業(yè)的領導者。

據悉，泉州市已經把數字泉州建設作為基礎性先導性工程，聚焦“強產業(yè)、興城市”雙輪驅動，不斷加快推動數字產業(yè)化、產業(yè)數字化。相信泉工AR技術將進一步加快泉州制造業(yè)的加“數”轉型，推動產業(yè)數字化、智能化發(fā)展。